FAQ
NEGAVAU UŽSAKYMO PATVIRTINIMO. KĄ DARYTI?
Pateikus užsakymą mūsų internetinėje parduotuvėje, patvirtinimas turėtų būti išsiųstas el. paštu per kelias minutes. Jei negavote patvirtinimo per vieną valandą nuo užsakymo pateikimo, tai gali būti dėl šių priežasčių:
- Patvirtinimo laiškas pateko į jūsų SPAM arba Junk aplanką
- Galimas netikslus el. pašto adresas užsakymo metu
Jei nė viena iš šių priežasčių netaikoma, susisiekite su mumis el. paštu {info@lauravilnius.lt}. Gali būti, kad užsakymas nebuvo sėkmingai įvykdytas.
KUR YRA MANO UŽSAKYMAS?
Kai tik jūsų užsakymas bus supakuotas ir paruoštas siuntimui, gausite patvirtinimą el. paštu.
Jei negavote užsakymo per 10 darbo dienų nuo išsiuntimo patvirtinimo el. laiško, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba {info@lauravilnius.lt}. Mielai jums padėsime.
PER KIEK LAIKO GALIU ATŠAUKTI UŽSAKYMĄ?
Grąžinimo laikotarpis yra 30 dienų nuo prekių gavimo datos. Jei norite atšaukti užsakymą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir mes viską sutvarkysime.
NEMOKAMAS PRISTATYMAS
Siunčiame greitai ir patikimai. Visiems užsakymams taikomas nemokamas pristatymas į LP Express paštomatus visoje Lietuvoje – be jokios minimalios sumos.
KLIENTŲ APTARNAVIMAS
Esame čia jums visada. Susisiekite su mumis bet kuriuo metu el. paštu {info@lauravilnius.com} — atsakysime kuo greičiau.
SAUGŪS MOKĖJIMAI
Galite mokėti saugiai naudodami Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay arba banko kortele.